CONDICIONES GENERALES

Reino Mineral atenderá cualquier pedido independientemente del importe mínimo o máximo del mismo.

 

Los pedidos pueden realizarse comprando diréctamente en la web, de forma telefónica o a través de correo electrónico.En los dos últimos supuestos el Departamento de Ventas de nuestra empresa se pondrá en contacto con Vd. una vez recibido el pedido para indicarle el importe del mismo y estipular las condiciones del pago y del envío de la merancía solicitada.

 

Los pedidos suelen ser expedidos dentro de las 72h posteriores al abono de los mismos -exceptuando los supuestos en los que haya sido solicitado el pago de la mercancía contra reembolso-  si bien en algunos casos el exceso de pedidos a procesar podría llegar a retrasar este proceso.

 

En Reino Mineral somos conscientes de la extrema delicadeza que exhiben algunas de las piezas que ofrecemos en nuestra web, por lo que ponemos un especial énfasis y esmero en la manera en que nuestros minerales y productos son embalados y transportados. No obstante, en caso de deterioro -siempre que éste sea declarado dentro de las 24-48  horas siguientes a la recepción de su pedido, Reino Mineral se compromete a restituir el artículo o artículos deteriorados o, en su defecto a reintegrar a nuestros clientes el importe de los mismos.

 

Para cualquier duda o aclaración adicional sobre las Condiciones de Compra, le rogamos se ponga en contacto con nuestro Servicio de Asistencia al Cliente llamando a los teléfonos 958 858819/628 813524 o mediante correo electrónico, escribiéndonos a info@reinomineral.eu

 

Gracias por su confianza.